CRM

مقدمه اگر یک روز کاری را از زاویه دید یک کارمند معمولی نگاه کنیم، خیلی زود متوجه می‌شویم که استرس مثل یک سایه دائمی همراه اوست. ایمیل‌های بی‌پایان، تماس‌های از دست‌رفته، فایل‌هایی که معلوم نیست آخرین نسخه‌شان کجاست و مدیرانی که انتظار پاسخ سریع دارند. ... ادامه مطلب

مقدمه مایکروسافت داینامیکس CRM به عنوان یکی از قدرتمندترین پلتفرم‌های مدیریت ارتباط با مشتری، امکانات گسترده‌ای برای یکپارچه‌سازی و توسعه ارائه می‌دهد. اما زمانی که یک سازمان نیاز به اتصال نرم‌افزارهای خاص، سیستم‌های داخلی، اپلیکیشن‌های موبایل یا وب‌پلتفرم‌ها به CRM دارد، نقش وب‌سرویس‌های اختصاصی و ... ادامه مطلب

نرم افزار CRM اگر بخواهیم صادقانه صحبت کنیم، دنیای کسب‌وکار امروز دیگر شبیه گذشته نیست. مشتریان آگاه‌تر شده‌اند، رقابت شدیدتر است و هر تعامل کوچک می‌تواند سرنوشت یک فروش را تغییر دهد. در چنین شرایطی، مدیریت ارتباط با مشتری دیگر یک انتخاب لوکس نیست، بلکه ... ادامه مطلب

مقدمه‌ای بر نقش نرم‌افزارهای CRM در صنعت گردشگری در دنیای امروز که رقابت در صنعت گردشگری به اوج خود رسیده است، داشتن ارتباط مؤثر و هوشمند با مشتریان به یکی از کلیدی‌ترین عوامل موفقیت تبدیل شده است. آژانس‌های مسافرتی دیگر نمی‌توانند تنها به روش‌های سنتی ... ادامه مطلب

در دنیای پرتلاطم کسب‌وکار امروز، خرید نرم‌افزار CRM دیگر یک انتخاب لوکس یا “امکان جانبی” نیست؛ بلکه یک ضرورت حیاتی برای بقا، رشد و رقابت است. اما جالب است بدانید که بسیاری از شرکت‌ها در زمان خرید CRM فقط به قیمت اولیه، امکانات ظاهری یا ... ادامه مطلب

مقدمه در دنیای امروز که ارتباطات دیجیتال حرف اول را می‌زنند، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دیگر به معنای ثبت اطلاعات تماس و یادداشت‌های ساده نیست. شرکت‌ها در جستجوی راه‌هایی هستند تا ارتباطی هوشمند، پیوسته و مبتنی بر داده با مشتریان خود برقرار کنند. در ... ادامه مطلب

1. مقدمه: چرا CRM مهم است؟ وقتی از موفقیت یک کسب‌وکار صحبت می‌کنیم، معمولاً ذهنمان به سمت فروش بیشتر، تبلیغات بهتر و افزایش درآمد می‌رود. اما ریشه اصلی همه این‌ها در یک چیز نهفته است: ارتباط با مشتری. بدون ارتباط مؤثر، حتی بزرگ‌ترین برندها هم ... ادامه مطلب

در دنیای رقابتی امروز، انتخاب یک نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مناسب می‌تواند تأثیر عمیقی بر موفقیت کسب‌وکارها داشته باشد. Microsoft Dynamics 365 CRM به‌عنوان یکی از پیشروهای بازار جهانی، با رقبایی مانند Salesforce، HubSpot، Zoho CRM و Oracle NetSuite رقابت می‌کند. در این ... ادامه مطلب

استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای شرکت‌های اراک اهمیت بسیاری دارد. در این مقاله، به معرفی خدمات مایکروسافت CRM و ارائه آنها در شهر اراک می‌پردازیم. معرفی خدمات مایکروسافت CRM توضیح مفهوم و کاربردهای اصلی مایکروسافت CRM یک سامانه مدیریت ارتباط با ... ادامه مطلب

مقدمه در دنیای امروز، دیجیتال مارکتینگ به یکی از ابزارهای اساسی تبلیغات و ترویج کسب و کارها تبدیل شده است. اما چگونه می‌توانیم این ابزار را به بهترین شکل ممکن استفاده کنیم؟ یکی از راه‌حل‌های برتر برای دیجیتال مارکتینگ، استفاده از مایکروسافت CRM است. بررسی ... ادامه مطلب

مایکروسافت CRM در دنیای رقابتی امروز، مدیریت ارتباط با مشتریان یکی از مهم‌ترین ارکان موفقیت هر کسب‌وکاری است. مشتریان دیگر صرفاً خریدار نیستند؛ آن‌ها به تجربه، تعامل و پاسخ‌گویی سریع اهمیت می‌دهند. در این میان، نرم‌افزار مایکروسافت CRM (Microsoft Dynamics CRM) به‌عنوان یکی از قدرتمندترین ... ادامه مطلب

مقدمه در دنیای پویا و پیچیده امروز، استفاده از CRM (Customer Relationship Management) تبدیل به یکی از اساسی‌ترین ابزارها برای سازمان‌ها شده است. مایکروسافت CRM به عنوان یکی از برترین پلتفرم‌ها در این زمینه، به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که ارتباطات خود با مشتریان ... ادامه مطلب

مدیریت رابطه با شریک یا به اختصار PRM یک مفهوم کلیدی در دنیای امروزی تجارت و کسب و کار است که تاثیر قابل توجهی بر روند کارها و رشد شرکت‌ها دارد. در این مقاله، ما به بررسی این مفهوم جذاب و اهمیت آن پرداخته و ... ادامه مطلب

مقدمه در دنیای امروزی پر از رقابت، بهبود بهره وری فروش امری بسیار حیاتی برای هر سازمان و شرکتی است. یکی از ابزارهای کلیدی که می‌تواند در بهبود این بهره وری نقش موثری ایفا کند، استفاده از Dynamics 365 CRM می‌باشد. در این مقاله، به ... ادامه مطلب

مقدمه در دنیای تجارت رقابتی امروز، کسب و کارها با چالش‌های جدیدی روبرو هستند. فناوری‌های روز به سرعت در حال تغییر و بهبود هستند و به کسب و کارها ابزارهای قدرتمندی را برای مدیریت ارتباط با مشتریان و افزایش فروش ارائه می‌دهند. یکی از این ... ادامه مطلب

پیاده‌سازی موفق یک سیستم CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) از طریق مایکروسافت در سازمان‌ها به دقت و برنامه‌ریزی دقیقی نیاز دارد. در ادامه، راهنمایی برای پیاده‌سازی موفق این نوع سیستم در سازمان‌ها آمده است: با رعایت این مراحل و انجام برنامه‌ریزی دقیق، شما می‌توانید یک ... ادامه مطلب

نرم افزار CRM یک ابزار قدرتمند برای مدیریت ارتباط با مشتریان است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا با مشتریان خود به بهترین شکل ارتباط برقرار کنند و به خوبی نیازها و خواسته‌های آنها را درک کنند. یکی از جنبه‌های مهم نرم افزار ... ادامه مطلب

در این پست وبلاگ، ما در مورد فواید پیاده سازی منابع انسانی (HR) در سامانه مایکروسافت CRM صحبت خواهیم کرد. HR یکی از جنبه‌های مهم مدیریت کسب و کار است و در مایکروسافت CRM، امکانات و قابلیت‌های قدرتمندی برای مدیریت منابع انسانی وجود دارد. در ... ادامه مطلب

معرفی کامل نرم‌افزار مایکروسافت CRM مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) امروزه به یکی از حیاتی‌ترین ابزارهای موفقیت در کسب‌وکارهای نوین تبدیل شده است. در این بین، مایکروسافت CRM یا همان Microsoft Dynamics CRM به‌عنوان یکی از قدرتمندترین و جامع‌ترین نرم‌افزارهای موجود در بازار، جایگاه ویژه‌ای ... ادامه مطلب

مقدمه: در محیط کسب و کار، مدیریت سرنخ فروش یکی از جوانمردانه‌ترین چالش‌ها برای توسعه‌دهندگان و فروشندگان است. در این زمینه، نرم‌افزارهای مدیریت رابطه با مشتریان (CRM) نقش مهمی ایفا می‌کنند و از جمله محبوب‌ترین نرم‌افزارهای CRM، نرم‌افزار مایکروسافت CRM می‌باشد. در این پست وبلاگ، ... ادامه مطلب

مقدمه: یکی از چالش‌های مشترکی که در سیستم‌های مدیریت رابطه با مشتری (CRM) مواجه می‌شویم، کشف رکوردهای تکراری است. وقتی که در CRM یک حجم زیادی از داده‌ها و رکوردها را داریم، احتمال وجود تکرارها بسیار بالاست و می‌تواند به عملکرد سیستم و کیفیت داده‌ها ... ادامه مطلب

در این پست قصد داریم به معرفی و بررسی Dyanmics CRM ورژن 9.1 نسخه onpremise یا Dynamics 365 Server Service Pack 1, version 9.1 بپردازیم. dyanmics CRM یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است که از طریق وب، موبایل و اپلیکیشن‌های دسکتاپ قابل دسترسی است. این سیستم به شما امکان می‌دهد که فرآیندهای فروش، خدمات، بازاریابی و مدیریت پروژه را به صورت یکپارچه و کارآمد انجام دهید. dyanmics CRM ورژن 9.1 نسخه onpremise یک نسخه محلی از dyanmics CRM است که بر روی سرورهای شما نصب و پیکربندی می شود. این نسخه به شما کنترل بیشتر بر روی داده ها، امنیت، قابلیت اطمینان و تطابق با استانداردهای محلی را می دهد. برخی از ویژگی های جدید و بهبود یافته در dyanmics crm ورژن 9.1 نسخه onpremise عبارتند از: ... ادامه مطلب

اگر جایی در مورد CRM شنیده اید همه آنرا به عنوان یک نرم افزار یاد میکنند. ... ادامه مطلب

CRM قدیم ها وقتی نامش می آمد همه نگاه ها به سمت فروش و بازاریابی میرفت کمتر کسی حتی به خدمات فکر میکرد. الان داستان و علم CRM متفاوت شده است دیگر نباید به عنوان یک پلتفرم برای فروش نگاه شود که یک دیتابیسی از ... ادامه مطلب