شرکت لوناتک، پیشرو در ارائه راهکارهای سازمانی مبتنی بر Microsoft Dynamics 365 و خدمات تخصصی CRM و ERP در ایران، با افتخار اعلام میکند که همکاری رسمی خود را با آژانس مسافرتی ایوار آغاز کرده است.
آژانس مسافرتی ایوار، یکی از معتبرترین و قدیمیترین فعالان صنعت گردشگری کشور با بیش از دو دهه تجربه در برگزاری تورهای خارجی (بهویژه اروپا)، فروش آنلاین بلیت هواپیما، رزرو هتل، خدمات ویزا و تشریفات فرودگاهی، اکنون از پلتفرم قدرتمند Dynamics 365 لوناتک برای بهینهسازی فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری، اتوماسیون فروش و عملیات داخلی خود بهره خواهد برد.
این همکاری به منظور:
- یکپارچهسازی سیستمهای فروش و خدمات مشتریان
- افزایش سرعت پاسخگویی و دقت در مدیریت رزروها و درخواستها
- ارائه تجربه کاربری بهتر به مسافران
- گزارشگیری دقیق و تصمیمگیری دادهمحور
انجام میشود.
مهندس علی مختاری، بنیانگذار شرکت لوناتک در این خصوص اظهار داشت: «صنعت گردشگری ایران در سالهای اخیر رشد چشمگیری داشته و بازیگران بزرگی مانند ایوار نقش مهمی در این پیشرفت ایفا میکنند. ما بسیار خوشحالیم که توانستهایم بهعنوان شریک فناوری، در کنار ایوار باشیم و با ابزارهای مدرن مایکروسافت به آنها کمک کنیم تا همچنان پیشتاز و متفاوت باقی بمانند.»
از طرف آژانس ایوار نیز تأکید شده است که این گام، بخشی از برنامه تحول دیجیتال این مجموعه برای ارائه خدمات سریعتر، دقیقتر و شخصیسازیشدهتر به مشتریان وفادار خود است.
لوناتک و ایوار امیدوارند این همکاری، الگویی موفق برای دیگر فعالان صنعت گردشگری و خدمات باشد تا با بهرهگیری از فناوریهای روز، سطح کیفی خدمات در کشور ارتقا یابد.
درباره لوناتک لوناتک با بیش از ۱۵ سال تجربه، متخصص پیادهسازی و پشتیبانی Microsoft Dynamics 365، CRM، ERP و راهکارهای تحول دیجیتال است و به عنوان یکی از پیشگامان این حوزه در ایران شناخته میشود.
درباره آژانس مسافرتی ایوار ایوار از سال ۱۳۸۱ فعالیت خود را آغاز کرده و امروزه یکی از شناختهشدهترین مجریان تورهای خروجی، فروشنده بلیت هواپیما، هتل و خدمات ویزای شینگن است و با شعار «رویاهایتان را سفر کنید» به مشتریان خود خدمات ارائه میدهد.
بدون دیدگاه