در این ویدیو با محیط نرم افزار مایکروسافت سی ار ام یا به عبارت بهتر Microsoft Dynamics 365 آشنا خواهید شد. این ویدئو محیط نرم افزار و امکانات آنرا به شما معرفی خواهد کرد. این ویدئو به شما نشان خواهد داد که باید در انتخاب نرم افزار سی ار ام بسیار دقت داشته باشید. در این ویدئو یاد میگیرید که برای اجرای سی ار ام در سازمان، نرم افزار یک بخشی از کار است.