درباره مایکروسافت CRM

Microsoft Dynamics 365

مایکروسافت داینامیکس 365 یک مجموعه نرم‌افزاری است که راه‌حل‌های جامع برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را ارائه می‌دهد. این پلتفرم قدرتمند به سازمان‌ها کمک می‌کند تا عملیات تجاری خود را یکپارچه کرده و بهره‌وری را افزایش دهند.

داینامیکس 365 شامل ماژول‌های متنوعی است از جمله فروش، بازاریابی، خدمات مشتری، عملیات، مالی، زنجیره تأمین و منابع انسانی. این ماژول‌ها به صورت مستقل یا یکپارچه قابل استفاده هستند و امکان سفارشی‌سازی بالایی دارند.

از ویژگی‌های برجسته این نرم‌افزار می‌توان به هوش مصنوعی تعبیه‌شده، تحلیل داده‌های پیشرفته، رابط کاربری کاربرپسند، یکپارچگی با سایر محصولات مایکروسافت و قابلیت دسترسی از هر مکان اشاره کرد. داینامیکس 365 برای کسب‌وکارهای کوچک تا بزرگ طراحی شده و با ارائه گزارش‌های تحلیلی و داشبوردهای تعاملی، تصمیم‌گیری مدیران را تسهیل می‌کند.

  • طراحی ماژولاراجزای سیستم به‌راحتی جداشدنی‌اند.
  • قابلیت سفارشی‌سازی بالاتنظیمات بر اساس نیاز شماست.
  • انعطاف‌پذیریسازگار با فرآیندهای مختلف سازمان.
  • امنیت بالاداده‌های شما همیشه محافظت می‌شوند.
درباره شرکت ما

مراحل انجام کار با ما

01

جلسه مشاوره و نیاز سنجی رایگان

در این جلسه، به دقت، نیازها و چالش‌های سازمان شما را بررسی می‌کنیم تا بهترین راهکار را پیشنهاد دهیم.

02

ارائه پروپوزال اختصاصی

بر اساس نتایج جلسه، یک پیشنهاد جامع شامل راهکارها، زمان‌بندی دقیق و برآورد هزینه اختصاصی برای شما تهیه می‌کنیم.

03

 بستن قرارداد

در قرارداد همه جزئیات مشخص شده و تیم پروژه موظف به اجرا همه موارد توافق شده میباشد. و موقع تحویل با شما چک میشود.

⚠️در توسعه و پیاده‌سازی مایکروسافت داینامیکس 365،
انتخاب شریک معتبر اهمیت حیاتی دارد. تجربه ما نشان داده است که بسیاری از کسب‌وکارها پس از کار با اشخاص یا تیم‌های غیرمتخصص، به لوناتک مهاجرت کرده‌اند؛ چون متوجه شدند که مشکل از نرم‌افزار نبوده، بلکه از نحوه اجرای آن توسط افراد غیرحرفه‌ای ناشی می‌شده است.
با لوناتک شما یک تیم توسعه دهنده حرفه ای در اختیار دارید.

Case Study پروژه های انجام شده

Case Study پروژه های اخیر ما

بیایید برخی از Case Study پروژه های کامل ما را بررسی کنیم.

نظرات مشتریان

مشتریان راضی ما

ما خود را فقط ارائه‌دهنده راهکار نمی‌دانیم؛ بلکه شریک واقعی موفقیت شما هستیم. از شروع پروژه تا رسیدن به بهترین نتایج، با آموزش، مشاوره تخصصی و پشتیبانی بی‌وقفه همراه شما خواهیم بود. رضایت و پیشرفت شما، بزرگ‌ترین انگیزه و افتخار تیم لوناتک است.

آخرین اخبار

راه‌اندازی رسمی طرح «لونا فلکس»؛ انقلابی در خدمات پشتیبانی Dynamics 365 در ایران

شرکت لوناتک، دارای گواهینامه شورای عالی انفورماتیک کشور، با افتخار اعلام می‌کند طرح نوین و انعطاف‌پذیر لونا فلکس را به‌طور رسمی راه‌اندازی کرده است. لونا فلکس اولین سرویس حرفه‌ای پشتیبانی داینامیکس ۳۶۵ در ایران است که: به عبارت ساده‌تر: قرارداد رسمی می‌بندیم تا همه چیز قانونی و حرفه‌ای باشد، اما برخلاف روش‌های قدیمی، هیچ هزینه ثابت سالانه‌ای از شما دریافت نمی‌کنیم. فقط به اندازه‌ای که واقعاً از خدمات ما استفاده کردید، هزینه می‌پردازید. ویژگی‌های کلیدی لونا فلکس: مهندس علی مختاری، مدیرعامل شرکت لوناتک در این خصوص اظهار داشت: «ما در … ادامه مطلب

همکاری استراتژیک لوناتک و خانه سرمایه: تضمین پایداری و عملکرد بهینه زیرساخت Microsoft Dynamics 365

شرکت لوناتک، پیشرو در ارائه خدمات تخصصی نرم‌افزارهای سازمانی، با افتخار اعلام می‌کند که مجموعه «خانه سرمایه»، مرجع برتر آموزش و تحلیل سرمایه‌گذاری در ایران، جهت دریافت خدمات تخصصی پشتیبانی و نگهداری از پلتفرم Microsoft Dynamics 365، به جمع مشتریان استراتژیک ما پیوسته است. خانه سرمایه به عنوان یکی از پویاترین مجموعه‌های مالی کشور، برای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) خود از زیرساخت قدرتمند مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ بهره می‌برد. با توجه به رشد سریع این مجموعه، حجم بالای داده‌های کاربران و لزوم ارائه خدمات بدون وقفه، پایداری و عملکرد بی‌نقص … ادامه مطلب

آغاز همکاری لوناتک با شرکت ساتین اتیکت

شرکت لوناتک، پیشرو در ارائه راهکارهای نوین نرم‌افزاری مبتنی بر مایکروسافت، آغاز همکاری استراتژیک خود با گروه تولیدی صنعتی ساتین اتیکت را اعلام کرد. ساتین اتیکت که به عنوان بزرگترین تولیدکننده لیبل‌های فرش و تشک در خاورمیانه شناخته می‌شود، با هدف یکپارچه‌سازی فرآیندها و ورود به عصر تحول دیجیتال، نرم‌افزار جامع مایکروسافت داینامیکس 365 را با راهبری شرکت لوناتک پیاده‌سازی خواهد کرد. این همکاری نقطه عطفی در مسیر دیجیتالی شدن یکی از صنایع پیشرو و موفق ایران به شمار می‌رود. شرکت ساتین اتیکت که از اواخر دهه ۷۰ شمسی فعالیت … ادامه مطلب

بخشی از پروژه ها

ماژول خرید نرم افزار داینامیکس 365

نمونه پروژه موفق پیاده‌سازی سیستم مقایسه هوشمند تأمین‌کنندگان در ماژول خرید مایکروسافت داینامیکس 365 توسط شرکت لوناتک

مقدمه در دنیای امروز که سرعت، دقت و بهینه‌سازی هزینه‌ها از مهم‌ترین نیازهای سازمان‌ها در بخش تأمین و خرید محسوب می‌شود، استفاده از سیستم‌های هوشمند مبتنی بر ERP دیگر یک انتخاب لوکس نیست، بلکه یک ضرورت قطعی برای رقابت و بقا به شمار می‌آید. مشتری موردبحث ما، سازمانی بود که حجم زیادی از درخواست‌های خرید روزانه را مدیریت می‌کرد، اما نبود سیستم یکپارچه برای مقایسه خودکار پیشنهادهای تأمین‌کنندگان باعث می‌شد فرایند خرید، نه‌تنها زمان‌بر باشد، بلکه تصمیم‌گیری‌ها نیز گاهی تحت تأثیر خطاهای انسانی یا کمبود اطلاعات قرار گیرد. همین مسئله، … ادامه مطلب

حدس و گمان کافی نیست، دیتا حرف اول را میزند

۱. مقدمه: دوران حدس و گمان تمام شده است در دنیای پرشتاب امروز، دیگر دوران تصمیم‌گیری بر اساس “احساس” یا “تجربه” صرف به پایان رسیده است. سازمان‌ها، شرکت‌ها و حتی افراد در مسیر رشد خود به چیزی فراتر از حدس نیاز دارند: داده. داده‌ها نه‌تنها واقعیت‌های پنهان را آشکار می‌کنند بلکه مسیر آینده را نیز روشن می‌سازند. در زمانی که رقابت میان برندها به اوج خود رسیده، کسی برنده است که تصمیم‌های خود را بر پایه تحلیل دقیق و داده‌محور بگیرد. وقتی صحبت از تصمیم‌گیری در سطح سازمانی می‌شود، هر … ادامه مطلب

کنترل دستگاه PLC با داینامیکس 365

کنترل پنل PLC تحت مدیریت نرم‌افزار Microsoft Dynamics 365

مقدمه‌ای بر نقش PLC در صنعت کنترلرهای منطقی برنامه‌پذیر یا همان PLC قلب تپنده بسیاری از صنایع مدرن محسوب می‌شوند. این دستگاه‌ها وظیفه دارند عملیات پیچیده صنعتی را به صورت خودکار کنترل کنند. به زبان ساده، همان‌طور که مغز انسان فرمان‌های حیاتی بدن را صادر می‌کند، PLC نیز فرمان‌های حیاتی خطوط تولید و سیستم‌های صنعتی را مدیریت می‌نماید. در گذشته، صنایع بیشتر به سیستم‌های مکانیکی و دستی متکی بودند. اپراتورها مجبور بودند تک‌تک فرایندها را کنترل کنند، که هم زمان‌بر بود و هم خطای انسانی زیادی داشت. با ظهور PLC، … ادامه مطلب

آخرین مقالات

تکامل سرور پروتکل زمینه مدل (MCP) ERP داینامیکس ۳۶۵

مقدمه در رویداد Microsoft Build 2025، سرور پروتکل زمینه مدل (MCP) ERP داینامیکس ۳۶۵ به عنوان گام بنیادی در اتصال هوش مصنوعی و سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) از طریق یک پروتکل مشترک و حاکمیتی معرفی شد. سرور MCP راهی استاندارد برای دسترسی امن هوش مصنوعی، برنامه‌ها و خدمات به داده‌های ERP و اجرای اقدامات تجاری در داینامیکس ۳۶۵ فراهم می‌کند. آن انتشار اولیه یک نقطه عطف بود. داده‌ها و منطق ERP را قابل کشف و قابل فراخوانی از طریق مجموعه‌ای استاندارد از ابزارها کرد و راه را برای نوآوری‌های … ادامه مطلب

روش مونت کارلو

روش مونت‌کارلو چیست و چگونه تیم حرفه‌ای لوناتک از آن در CRM مایکروسافت داینامیکس 365 و داشبوردهای Power BI استفاده می‌کند؟

مقدمه تحلیل داده در دنیای امروز به یک نیاز اساسی برای شرکت‌ها، سازمان‌ها و حتی کسب‌وکارهای کوچک تبدیل شده است. تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده تنها زمانی ارزشمند هستند که بتوانند آینده را با دقت بیشتری پیش‌بینی کنند. اینجاست که روش‌های تحلیلی پیشرفته مانند مونت‌کارلو وارد میدان می‌شوند. شرکت لوناتک، به‌عنوان ارائه‌دهنده حرفه‌ای راهکارهای مبتنی بر Microsoft Dynamics 365 CRM و داشبوردهای هوشمند Power BI، از این روش برای افزایش دقت تحلیل‌ها و ارائه پیش‌بینی‌های قابل اعتماد استفاده می‌کند.در ادامه به‌صورت کامل و کاربردی توضیح می‌دهیم که روش مونت‌کارلو چیست، چگونه … ادامه مطلب

نرم افزار CRM

نرم افزار CRM چیست؟ راهنمای جامع انتخاب، پیاده‌سازی و موفقیت با نرم افزار CRM

نرم افزار CRM اگر بخواهیم صادقانه صحبت کنیم، دنیای کسب‌وکار امروز دیگر شبیه گذشته نیست. مشتریان آگاه‌تر شده‌اند، رقابت شدیدتر است و هر تعامل کوچک می‌تواند سرنوشت یک فروش را تغییر دهد. در چنین شرایطی، مدیریت ارتباط با مشتری دیگر یک انتخاب لوکس نیست، بلکه یک ضرورت حیاتی است. دقیقاً همین‌جاست که نرم افزار CRM وارد بازی می‌شود؛ ابزاری که اگر درست انتخاب و پیاده‌سازی شود، می‌تواند فروش، بازاریابی و حتی فرهنگ سازمانی شما را متحول کند. نرم افزار CRM به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا اطلاعات مشتریان خود را به‌صورت … ادامه مطلب

آماده اید کسب‌وکار خود را با قدرتمندترین نرم افزار جهان متحول کنید؟

ما کنار شما هستیم تا مسیر موفقیت پروژه‌تان را از اولین گام تا تحقق کامل اهداف، همراهی کنیم.