معرفی کامل ماژول مدیریت پرسنل در HR مایکروسافت داینامیکس 365

در دنیای کسب‌وکار امروز، مدیریت مؤثر نیروی انسانی نه تنها یک ضرورت بلکه یک مزیت رقابتی محسوب می‌شود. با توجه به پیچیدگی‌های روزافزون در حوزه منابع انسانی، از جذب و استخدام گرفته تا ارزیابی عملکرد، شرکت‌ها به راهکارهای هوشمندانه و دیجیتال برای مدیریت پرسنل نیاز دارند. در همین راستا، شرکت لوناتک به عنوان یکی از ارائه‌دهندگان پیشرو در توسعه و پشتیبانی نرم‌افزار مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ در ایران، با افتخار از جدیدترین محصول خود رونمایی می‌کند: ماژول مدیریت پرسنل در HR.

این ماژول به‌صورت یکپارچه با پلتفرم Microsoft Dynamics 365 طراحی شده و هدف اصلی آن ساده‌سازی و خودکارسازی فرآیندهای مرتبط با پرسنل سازمانی است. از ثبت اطلاعات اولیه کارکنان گرفته تا پیگیری روند رشد شغلی و ارزیابی عملکرد، تمامی داده‌ها و فرآیندها در یک محیط مرکزی مدیریت می‌شود. استفاده از این ماژول نه تنها باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه می‌شود، بلکه دقت، شفافیت و بهره‌وری را نیز افزایش می‌دهد.

ما در لوناتک با بهره‌گیری از سال‌ها تجربه در زمینه ERP و راهکارهای سازمانی، این ماژول را مطابق با نیازهای واقعی بازار ایران طراحی کرده‌ایم. در ادامه این مقاله، شما را با جزئیات این ماژول، ویژگی‌ها، مزایا، و نحوه‌ی استفاده از آن آشنا خواهیم کرد.


نقش ماژول مدیریت پرسنل در سیستم منابع انسانی

ماژول مدیریت پرسنل در داینامیکس ۳۶۵، ستون فقرات سیستم منابع انسانی به شمار می‌رود. این ماژول به عنوان هسته‌ی مرکزی، داده‌های مربوط به کارکنان را گردآوری و تجزیه و تحلیل می‌کند و مدیران منابع انسانی را قادر می‌سازد تا تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه و مبتنی بر داده انجام دهند.

نقش کلیدی این ماژول در یکپارچگی اطلاعات پرسنلی قابل چشم‌پوشی نیست. بسیاری از سازمان‌ها از سیستم‌های پراکنده و غیرمتمرکز استفاده می‌کنند که منجر به تکرار داده‌ها، خطاهای انسانی و سردرگمی در مدیریت اطلاعات می‌شود. اما با استفاده از ماژول مدیریت پرسنل، تمامی اطلاعات از جمله مشخصات فردی، سابقه شغلی، قراردادها، ارزیابی عملکرد، مرخصی‌ها و حتی مسیر شغلی هر فرد در یک پلتفرم واحد ذخیره و مدیریت می‌شود.

این ماژول امکان تعامل با سایر ماژول‌های داینامیکس ۳۶۵ مانند حقوق و دستمزد، حضور و غیاب، آموزش و توسعه و جذب نیرو را نیز فراهم کرده و یک اکوسیستم کامل برای منابع انسانی ایجاد می‌کند. نتیجه این هم‌افزایی، بهره‌وری بالاتر، تصمیم‌گیری سریع‌تر و کارکنانی با رضایت شغلی بیشتر خواهد بود.

چرا ماژول مدیریت پرسنل را توسعه دادیم؟

نیاز بازار و خلأهای موجود

تجربه ما در تعامل با سازمان‌های مختلف نشان داده است که یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران، نداشتن دید جامع و لحظه‌ای از وضعیت پرسنل است. اغلب شرکت‌ها از اکسل یا نرم‌افزارهای قدیمی و ناسازگار برای نگهداری اطلاعات پرسنلی استفاده می‌کنند که نه تنها وقت‌گیر و پرخطا است، بلکه امکان تحلیل و گزارش‌گیری مناسب را نیز فراهم نمی‌کند.

از سوی دیگر، بسیاری از راهکارهای بین‌المللی موجود، با مقررات و نیازهای محلی هماهنگ نیستند. به عنوان مثال، در حوزه قوانین کار، مالیات، بیمه و حتی رویه‌های ارزیابی عملکرد، ایران ویژگی‌های خاص خود را دارد که در محصولات خارجی لحاظ نشده است.

درخواست مشتریان و تجربیات گذشته

ما در لوناتک با ده‌ها مشتری بزرگ و متوسط در حوزه‌های مختلف همکاری داشته‌ایم. درخواست مکرر آنها برای داشتن سیستمی یکپارچه و بومی‌سازی‌شده، انگیزه‌ای قوی برای ما شد تا ماژولی توسعه دهیم که نه تنها پاسخگوی نیازهای عملیاتی باشد، بلکه تجربه کاربری بهتری نیز ارائه دهد.

از طریق جلسات مشاوره، نظرسنجی و تحلیل بازخوردها، توانستیم چالش‌های اصلی منابع انسانی سازمان‌ها را شناسایی کنیم. سپس با استفاده از تجربه تیم فنی و مشاوران منابع انسانی، این ماژول را با قابلیت‌هایی طراحی کردیم که واقعاً ارزش افزوده ایجاد کند.


ویژگی‌های کلیدی ماژول مدیریت پرسنل

ثبت اطلاعات کامل پرسنل

در قلب هر سیستم HR، اطلاعات پرسنلی قرار دارد. ماژول توسعه یافته توسط لوناتک این اطلاعات را با ساختاری دقیق و قابل شخصی‌سازی ثبت می‌کند. اطلاعاتی شامل:

  • مشخصات فردی (نام، کد ملی، شماره شناسنامه، وضعیت تاهل و…)

  • اطلاعات تماس و آدرس

  • سوابق تحصیلی و مدارک آموزشی

  • سوابق کاری و پروژه‌های گذشته

  • مدارک و اسناد پرسنلی قابل بارگذاری

با طراحی رابط کاربری ساده و کاربردی، ورود اطلاعات به سرعت انجام می‌شود و امکان ویرایش، جست‌وجو و فیلتر بر اساس فیلدهای مختلف وجود دارد.

پیگیری عملکرد و ارزیابی‌ها

یکی دیگر از ویژگی‌های برجسته این ماژول، امکان تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و ارزیابی دوره‌ای کارکنان است. مدیران می‌توانند فرم‌های ارزیابی طراحی کنند، امتیازدهی انجام دهند، بازخورد ثبت کنند و روند رشد هر فرد را پیگیری کنند.

این قابلیت کمک می‌کند تا فرآیند ارتقاء، آموزش و حتی تشویق یا تذکر بر اساس داده‌های واقعی و قابل اعتماد انجام شود، نه صرفاً بر اساس حدس و گمان.

گزارش‌گیری پیشرفته و داشبورد مدیریتی

با استفاده از Power BI و ابزارهای تحلیلی داینامیکس، داشبوردهای متنوع و گزارش‌های قابل تنظیم در اختیار مدیران قرار می‌گیرد. این گزارش‌ها شامل:

  • نمودار پراکندگی نیروها بر اساس بخش یا موقعیت

  • میانگین عملکرد ماهانه یا سالانه هر تیم

  • درصد رضایت از ارزیابی‌ها و اقدامات اصلاحی

  • تحلیل روند خروج پرسنل یا دلایل استعفا

تمام این داده‌ها به‌صورت زنده و قابل فیلتر هستند و امکان تصمیم‌گیری سریع و دقیق را فراهم می‌کنند.

مزایای استفاده از ماژول پرسنلی برای کسب‌وکارها

وقتی صحبت از سرمایه‌های یک سازمان به میان می‌آید، نیروی انسانی بی‌تردید مهم‌ترین آن‌هاست. اگر مدیریت صحیحی بر منابع انسانی وجود نداشته باشد، حتی پیشرفته‌ترین تجهیزات و بزرگ‌ترین سرمایه‌ها نمی‌توانند موفقیت سازمان را تضمین کنند. دقیقاً به همین دلیل است که استفاده از یک ماژول حرفه‌ای و هوشمند برای مدیریت پرسنل، مثل ماژولی که توسط شرکت لوناتک توسعه داده شده، می‌تواند تحولی اساسی در فرآیندهای HR ایجاد کند.

بهبود بهره‌وری تیم منابع انسانی

یکی از بزرگ‌ترین مزایای این ماژول، افزایش چشمگیر بهره‌وری تیم منابع انسانی است. بسیاری از کارهای تکراری و زمان‌بر مانند وارد کردن اطلاعات، پیگیری وضعیت پرسنل، جمع‌آوری داده‌ها برای گزارش‌دهی، و بررسی وضعیت مرخصی یا مأموریت، اکنون به‌صورت خودکار انجام می‌شوند. این اتوماسیون باعث می‌شود تا کارکنان بخش منابع انسانی زمان بیشتری برای تمرکز روی برنامه‌ریزی‌های استراتژیک و توسعه سازمانی داشته باشند.

در گذشته، فرآیندهایی مانند پیگیری تاریخ انقضای قراردادها یا یادآوری‌های مربوط به ارزیابی‌های سالانه، به صورت دستی انجام می‌شد که هم زمان‌بر بود و هم پرخطا. اما حالا همه این وظایف با سیستم‌های هشداردهنده و یادآوری خودکار به‌راحتی و با دقت بالا انجام می‌شوند.

تسهیل مدیریت اطلاعات و کاهش خطا

در سازمان‌هایی که اطلاعات پرسنلی به‌صورت غیر متمرکز و در فایل‌های متعدد نگهداری می‌شود، احتمال خطا، تکرار اطلاعات یا حتی گم شدن اطلاعات بسیار بالاست. این موضوع به‌ویژه در زمان‌هایی مانند حسابرسی، تهیه گزارش‌های مدیریتی یا ارائه به مراجع قانونی، می‌تواند مشکل‌ساز شود.

اما با استفاده از این ماژول، تمامی داده‌ها در یک پایگاه داده مرکزی و ساختاریافته نگهداری می‌شوند. هرگونه تغییر یا ویرایش نیز با تاریخچه و دسترسی مشخص ثبت می‌شود، بنابراین هیچ اطلاعاتی از بین نمی‌رود. همچنین امکان گرفتن بکاپ منظم و ذخیره‌سازی ابری نیز وجود دارد که امنیت داده‌ها را تضمین می‌کند.

ارتقاء شفافیت و پایش عملکرد کارکنان

این ماژول با ابزارهای تحلیلی پیشرفته‌ای که دارد، دید بسیار واضحی نسبت به وضعیت عملکرد پرسنل در اختیار مدیران قرار می‌دهد. مدیران می‌توانند بررسی کنند که کدام کارمند در چه دوره‌ای بیشترین بهره‌وری را داشته، چه اقداماتی برای بهبود عملکرد وی انجام شده، یا کدام بخش از سازمان دچار افت بهره‌وری شده است.

این شفافیت، هم برای مدیریت و هم برای خود کارکنان مفید است. وقتی پرسنل بدانند که عملکرد آن‌ها به‌طور شفاف و عادلانه سنجیده می‌شود، انگیزه بیشتری برای پیشرفت و همکاری خواهند داشت. همچنین فرآیندهایی مانند ارتقاء شغلی یا پرداخت پاداش‌ها، دیگر بر پایه حدس و گمان نیست، بلکه بر مبنای داده‌های واقعی انجام می‌شود.


نحوه یکپارچگی ماژول با دیگر بخش‌های داینامیکس ۳۶۵

یکی از نقاط قوت مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵، ساختار ماژولار و یکپارچه آن است. ماژول مدیریت پرسنل که توسط تیم توسعه لوناتک ساخته شده نیز دقیقاً مطابق با این فلسفه طراحی شده و به‌صورت کامل با دیگر ماژول‌های داینامیکس ۳۶۵ هماهنگ است.

به عنوان مثال، این ماژول به‌راحتی با ماژول‌های زیر یکپارچه می‌شود:

  • حقوق و دستمزد: اطلاعات پرسنلی، سوابق حضور، اضافه‌کاری و مرخصی‌ها مستقیماً به ماژول حقوق و دستمزد منتقل می‌شود و محاسبه حقوق به‌صورت دقیق انجام می‌گردد.

  • آموزش و توسعه: مسیر آموزشی هر کارمند، دوره‌های گذرانده شده، نتایج آزمون‌ها و گواهینامه‌ها در ماژول آموزش ذخیره می‌شود و با اطلاعات فردی در ماژول پرسنل لینک می‌گردد.

  • مدیریت پروژه: اگر پرسنل در پروژه‌ها شرکت داشته باشند، اطلاعات عملکرد آن‌ها در پروژه نیز به پروفایلشان اضافه می‌شود.

  • پرتال کارکنان: کارکنان می‌توانند از طریق پرتال شخصی خود به اطلاعات پروفایل، فیش حقوقی، فرم‌های مرخصی و ارزیابی‌ها دسترسی داشته باشند.

این یکپارچگی باعث می‌شود که سازمان‌ها دیگر نیازی به وارد کردن دوباره داده‌ها در سیستم‌های مختلف نداشته باشند و با یک بار ثبت، همه ماژول‌ها به اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا کنند. این موضوع نه تنها بهره‌وری را بالا می‌برد، بلکه باعث کاهش چشمگیر خطاهای انسانی و هزینه‌های پنهان می‌شود.

 

مراحل پیاده‌سازی و استقرار ماژول مدیریت پرسنل

یکی از نگرانی‌های رایج در میان سازمان‌ها هنگام استفاده از یک ماژول جدید نرم‌افزاری، فرآیند استقرار و پیاده‌سازی آن است. اما خوشبختانه ماژول مدیریت پرسنل لوناتک به گونه‌ای طراحی شده که فرآیند پیاده‌سازی‌اش ساده، سریع و بدون دردسر باشد. تیم ما از تجربه سال‌ها اجرای پروژه‌های ERP استفاده کرده تا فرآیند اجرا را بهینه و قابل پیش‌بینی کند.

مرحله اول: تحلیل نیازهای سازمان

در گام نخست، تیم تحلیل‌گران ما جلسات دقیق و جامعی با مدیران منابع انسانی، کارشناسان و حتی کاربران نهایی برگزار می‌کند تا نیازها و چالش‌های موجود به‌طور کامل شناسایی شود. در این مرحله، اهداف سازمان از استقرار ماژول بررسی شده و برنامه‌ریزی برای سفارشی‌سازی احتمالی انجام می‌گیرد.

مرحله دوم: پیکربندی و سفارشی‌سازی

بر اساس تحلیل مرحله اول، تنظیمات مربوط به فرم‌ها، گردش‌کارها، سطوح دسترسی، شاخص‌های عملکرد و قالب‌های گزارش به‌صورت دقیق و متناسب با ساختار سازمان انجام می‌شود. این سفارشی‌سازی کاملاً پویا بوده و بر پایه نیاز هر سازمان قابل تغییر است.

مرحله سوم: آموزش و انتقال دانش

یکی از بخش‌های کلیدی استقرار موفق، آموزش کاربران است. تیم پشتیبانی لوناتک با برگزاری جلسات آموزشی آنلاین و حضوری، تهیه ویدیوهای آموزشی و راهنماهای گام‌به‌گام، کاربران را به‌خوبی برای استفاده مؤثر از سیستم آماده می‌کند.

مرحله چهارم: پشتیبانی و به‌روزرسانی

پس از راه‌اندازی ماژول، تیم پشتیبانی فنی به‌صورت مستمر همراه سازمان خواهد بود تا به سؤالات پاسخ دهد، مشکلات احتمالی را رفع کند و در صورت نیاز، ماژول را با به‌روزرسانی‌های جدید تقویت نماید. این پشتیبانی دائمی، تضمینی برای کارایی پایدار سیستم در طول زمان است.

مقایسه با راهکارهای مشابه داخلی و خارجی

در بازار نرم‌افزارهای منابع انسانی، راهکارهای متعددی در دسترس است. برخی از این راهکارها داخلی هستند و برخی از برندهای مطرح خارجی استفاده می‌کنند. اما ماژول مدیریت پرسنل لوناتک، در میان تمامی این گزینه‌ها جایگاه ویژه‌ای دارد.

برتری نسبت به راهکارهای داخلی

بسیاری از نرم‌افزارهای داخلی فاقد ویژگی‌های یکپارچه‌سازی واقعی با سایر بخش‌های سیستم ERP هستند و تمرکز محدودی روی UX دارند. ماژول لوناتک نه تنها از رابط کاربری مدرن بهره می‌برد، بلکه به‌صورت یکپارچه با تمام زیرسیستم‌های Dynamics 365 سازگار است. همچنین در طراحی آن، تجربه کاربر نهایی و نیازهای واقعی منابع انسانی لحاظ شده است.

جمع‌بندی: چرا باید از ماژول مدیریت پرسنل لوناتک استفاده کنیم؟

اگر بخواهیم در یک جمله علت استفاده از این ماژول را بیان کنیم باید بگوییم: ساده‌سازی، هوشمندسازی و امنیت در مدیریت منابع انسانی.

ماژول مدیریت پرسنل لوناتک با ترکیب قدرت پلتفرم جهانی مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ و دانش بومی تیم ایرانی لوناتک، ابزاری قدرتمند، انعطاف‌پذیر و قابل‌اعتماد را برای کسب‌وکارهای ایرانی فراهم کرده است. این ماژول نه‌تنها باعث کاهش زمان و هزینه در فرآیندهای HR می‌شود، بلکه با ارتقاء بهره‌وری، شفافیت و امنیت، تحول دیجیتال منابع انسانی را نیز تسهیل می‌کند.

اگر سازمان شما به دنبال راهکاری واقعی برای تحول در منابع انسانی است، ماژول پرسنلی لوناتک یک انتخاب هوشمندانه است.


سؤالات متداول (FAQs)

۱. آیا امکان سفارشی‌سازی ماژول برای نیازهای خاص سازمان ما وجود دارد؟
بله، ماژول به‌صورت کاملاً قابل تنظیم طراحی شده و بر اساس ساختار، فرآیندها و قوانین داخلی سازمان شما قابل پیکربندی است.

۲. آیا این ماژول تنها بر روی نسخه ابری داینامیکس ۳۶۵ اجرا می‌شود؟
ماژول با هر دو نسخه Cloud و On-Premise داینامیکس ۳۶۵ سازگار است، و انتخاب بستگی به استراتژی IT سازمان شما دارد.

۳. پشتیبانی فنی ماژول چگونه است و چه مدت ادامه دارد؟
پشتیبانی فنی شامل خدمات مشاوره، پاسخ به مشکلات فنی، به‌روزرسانی‌های دوره‌ای و آموزش کاربران است و تا زمان فعال بودن قرارداد پشتیبانی ادامه دارد.

۴. آیا امکان ارتباط این ماژول با سایر سیستم‌های اطلاعاتی سازمان وجود دارد؟
بله، ماژول از APIهای استاندارد استفاده می‌کند و می‌تواند به سیستم‌های دیگر مانند CRM، مالی، اتوماسیون اداری و… متصل شود.

۵. آیا اطلاعات پرسنلی در این ماژول امن باقی می‌مانند؟
کاملاً. تمام اطلاعات به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره شده و سطوح دسترسی دقیق برای کاربران تعریف می‌شود. همچنین لاگ‌گیری کامل از تمامی فعالیت‌ها انجام می‌شود.