مایکروسافت crm

نسخه آنلاین مایکروسافت CRM

تیم لونا در راستای اهداف خود اقدام به راه اندازی و فروش نسخه آنلاین نرم افزار مایکروسافت CRM کرده است. در این نسخه شما تمام امکانات نرم افزار را در اختیار خواهید داشت.

تفاوت نسخه آنلاین با نسخه نصبی
    1. هزینه گزاف سخت افزار و سرور  را پرداخت نمیکنید و نیازی به زیر ساخت حرفه ای در شبکه ندارید.
    2. در تمام دنیا بر روی اینترنت در دسترس شما است.
    3. از هر دستگاهی که بخواهید میتوانید استفاده کنید اعم از موبایل و تبلیت و لپتاپ، بدون نیاز به اپلیکیشن و نصب نرم افزار.
    4. پرداخت قیمت بصورت سالانه. پشتیبانی ، امنیت و بکاپ بصورت روزانه به عهده شرکت لوناتک میباشد.
از قابلیت های نسخه آنلاین میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
بخش فروش
  1. مدیریت سرنخ ها
  2. مدیریت فرصت
  3. مدیریت شرکت ها
  4. مدیریت اشخاص
  5. مدیریت رقبا
  6. مدیریت پیش فاکتورها
  7. مدیریت سفارش ها
  8. مدیریت فاکتورها
  9. مدیریت اهداف
  10. مدیریت فرایندها و کلیه اتوماسیون فروش را در اختیار دارید.
بخش بازاریابی
  1. مدیریت کمپ های بازاریابی
  2. مدیریت پاسخ های تبلیغ
  3. تبلیغات سریع و کلیه اتومسایون بازاریابی
بخش خدمات پس از فروش
  1. مدیریت پرونده های درخواست و شکایات مشتری
  2. مدیریت قراردادها
  3. مدیریت گارانتی و مجوزها
  4. مدیریت نصاب ها و سرویس کارها
  5. تفاهم نامه های سطح خدمات SLA
  6. مدیریت خدمات و کلیه اتوماسیون مربوط به خدمات پس از فروش
بخش هایی که با پرداخت هزینه به نرم افزار اضافه میشوند:
  1. مدیریت پروژه:
  2. تعریف پروژه
  3. تعریف وظایف
  4. درصد پیشرفت پروژه
  5. مدیریت منابع انسانی
  6. تعریف پرونده پرسنلی
  7. تعریف قراردادهای پرسنل
  8. تعریف شیفت پرسنل
  9. تعریف حقوق
  10. تعریف فرم مرخصی
  11. تعریف فرم ماموریت
  12. اتصال به دستگاه حضور و غیاب (برخی از دستگاه ها)
  • 13. محاسبه حقوق و دستمزد
  • 14. صدور فیش حقوقی
  • 15. بخش آموزش پرسنل
  • 16. ارزیابی آموزش پرسنل و….
  • 17. مدیریت خرید
  • 18. درخواست کالا از انبار
  • 19. درخواست خرید
  • 20. استعلام
  • 21. فاکتور خرید
  • 22. ارزیابی تامین کننده
  • 23. تعریف انبار قطعات
  • 24. چرخه کامل خرید و کلیه امکانات اختصاصی دیگر طبق نیاز شما